Bir Sosyal Medya Uzmanı, hedef kitleyi büyütmek, marka bilinirliği oluşturmak ve nihayetinde satışları artırmak için Facebook, Twitter ve Instagram dahil olmak üzere tüm sosyal medya platformlarında içerik oluşturmak ve yayınlamaktan sorumludur.
Bir Sosyal Medya Uzmanı ayrıca site ölçümlerini denetleyebilir, okuyucularla etkileşime girebilir ve yaratıcı tasarımdan sorumlu olabilir.
Bir Sosyal Medya Uzmanı, her bir sosyal kanal için hedeflenen kitleyi anlamalı, hedeflenen kitleye hitap eden ve her kanalın tipik etkileşimlerine özgü ikna edici içerik oluşturmalıdır.
Bir Sosyal Medya Uzmanı ayrıca strateji geliştirme, topluluk yönetimi, yaratıcı yönetmenlik, müşteri hizmetleri, metin yazarlığı ve verilerin analizinden sorumlu olabilir.
Sosyal Medya Pazarlama Uzmanının Sorumlulukları Nelerdir?
Sosyal Medya Pazarlama Uzmanları, bir markanın sosyal medya stratejisini planlamaktan sorumludur. Bu, kapsayıcı şirket hedeflerine uygun uyumlu bir plan oluşturmayı, bu hedeflere ulaşmak için taktikler geliştirmeyi ve genellikle bir markanın hedef kitlesine uyacak şekilde farklı sosyal medya kanallarını keşfetmeyi, test etmeyi ve optimize etmeyi içerir.
Bir Sosyal Medya Yöneticisinin adımları strateji oluşturma, etkileşim kurma, oluşturma, zamanlama, dinleme, ölçme ve deneme olarak ayrılabilir.
İlk olarak, belirli bir hedef (trafik veya kayıtlar gibi) belirlemeniz ve bu hedefe ulaşmak için sosyal medya taktiklerinizi uyumlu hale getirmeniz gerekir. Örneğin, genç alışverişçiler arasında farkındalık oluşturmak istiyorsanız Instagram’da bir influencer programı oluşturmaya karar verebilirsiniz.
Oradan, kitlenizle sosyal medyada etkileşim kurmanız, bir marka sesi oluşturmanız ve kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturmanız gerekir. Her kanalın kendi optimizasyon algoritması ve taktikleri vardır, bu şekilde zamanlama, Sosyal Medya Uzmanlarının yaptığı işin büyük bir parçasıdır ve gönderilerin düzenli olarak ve belirli kanallarda en uygun gün ve saatlerde planlanmasını sağlar.
Bu unsurlar belirlenirken, bir Sosyal Medya Uzmanının da her platformdaki metrikleri ve iç görüleri izleyerek sonuçları ölçmesi gerekir. Hangi kanalların en etkili olduğunu ve hangi içeriğin en fazla etkileşimi sağladığını görmek kolay olacak şekilde bu sonuçları birleştirmeye yardımcı olan araçlar vardır. Bu verilerle, Sosyal Medya Uzmanları yeni içerik deneyebilir ve yüksek performanslı gönderileri optimize edebilir.
Sosyal Medya Uzmanı İş Tanımı
Sosyal Medya Uzmanı sorumlulukları işe ve genel dijital pazarlama ekibinin boyutuna ve yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir, ancak çoğu iş panosundaki standart Sosyal Medya Uzmanı iş tanımı muhtemelen aşağıdaki iş sorumluluklarının tümünü veya çoğunu listeleyecektir:
- Rekabetçi araştırma, platform belirleme, mesajlaşma ve hedef kitle tanımlaması yaptıktan sonra sosyal medya stratejimizi geliştirin, uygulayın ve yönetin
- Anlamlı müşteri bağlantıları oluşturan, marka bilinirliğini artıran ve topluluk üyelerini markayla ilişki kurmaya teşvik eden yeni içeriği (orijinal metin, resimler, video ve kod dahil) günlük olarak planlayın, oluşturun, yayınlayın ve paylaşın
- Sosyal medya kampanyaları geliştirmek için satış ve pazarlama ekipleriyle işbirliği yapın
- En son sosyal medya en iyi uygulamaları ve teknolojileri ile güncel kalın
- Şirketin sosyal içeriğinin görünürlüğünü artırmak için her platformda şirket sayfalarını kurun ve optimize edin
- SEO ve müşteri etkileşimini izleyin ve içerik optimizasyonu önerin
- Denetleme politikasına uygun olarak kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği denetleyin
- Satış, web tasarım, web geliştirme, dijital pazarlama, müşteri ilişkileri ve ürün geliştirme ekipleriyle işbirliği yapın
- Editoryal takvimler ve sendikasyon programları oluşturun
- Her sosyal medya kampanyasının başarısını ölçmek için uygun sosyal verileri/metrikleri, öngörüleri ve sosyal medya en iyi uygulamalarını yakalayın ve analiz edin, ardından bu bilgileri gelecekteki kampanyaları iyileştirmek için kullanın
- İçeriğin bilgilendirici ve çekici olmasını sağlamak için metin yazarları ve tasarımcılarla birlikte çalışın
- Sosyal medya aracılığıyla sektör profesyonelleri ve etkileyici kişilerle etkileşim kurarak ağınızı güçlendirin
Bir Sosyal Medya Uzmanı Bütün Gün Ne Yapar?
Sosyal Medya Uzmanları günlerini sosyal medya stratejisini planlamak ve yürütmek, çeşitli platformlarda içerik oluşturmak ve yayınlamak ve toplulukları ve izleyicileri ile etkileşim kurmak için harcarlar.
Bir Sosyal Medya Uzmanının ayrıca her platformdaki metrikleri ve içgörüleri izleyerek sonuçları ölçmesi gerekir. Hangi kanalların en etkili olduğunu ve hangi içeriğin en fazla etkileşimi sağladığını görmek kolay olacak şekilde bu sonuçları birleştirmeye yardımcı olan araçlar vardır.
Amaç, sosyal medya pazarlama yol haritasının tüm yönlerinden stratejik olarak yararlanarak kademeli olarak üstün müşteri katılımı ve yakınlığı, web sitesi trafiği ve gelir elde etmektir.
Sosyal Medya Uzmanları, her bir sosyal medya kanalının nasıl çalıştığı ve içeriğin bu kanallarla etkileşime girmesi için nasıl optimize edileceği konusunda sağlam bir anlayışa sahip olmalıdır. Marka adına ilgili konuşmalara katılmaktan ve mevcut ve potansiyel müşterilere destek sağlayarak ürünü “yumuşak satmaktan” sorumlusunuz.
Sosyal Medya Uzmanının Rolü Nedir?
Bir Sosyal Medya Uzmanı, marka bilinirliği oluşturmak için ağ kullanıcıları ve sanal topluluklarla şirketlerinin sosyal medya hesapları aracılığıyla doğrudan etkileşim kurmaktan sorumludur ve bu da sonuç ve satış oluşturur.
Genel olarak, çalışmaları, insanların özdeşleştiği ilgi çekici içeriğin oluşturulması ve dağıtılması yoluyla bir markayla ilişkili bir konu hakkında insanları heyecanlandırmayı içerir. Çoğu zaman, Sosyal Medya Uzmanı, şirketin birden fazla sosyal medya platformunda çevrimiçi varlığını geliştirmek için pazarlama departmanıyla yakın işbirliği içinde çalışır.
Bir Sosyal Medya Uzmanı olarak başarılı olmak için, birden fazla sosyal medya platformu hakkında uygulamalı beceri ve bilgi birikimine ve mevcut trendlerin farkındalığına sahip sosyal medyada akıcı olmalısınız. Yazma, düzenleme, SEO, hikaye anlatımı ve sunum yeteneği dahil olmak üzere mükemmel iletişim becerilerine ve segment kitlesinin kim olduğuna ve onlara çekici gelecek içeriği nasıl vereceğinize dair güçlü bir anlayışa sahip olmalısınız.
birkaç sosyal medya hesabını tek bir gösterge panosundan yönetmeyi mümkün kılan ağ araçlarıyla ilgili yetkinliğe sahip olmak da önemlidir.
Sosyal Medya Stratejisti ile Sosyal Medya Uzmanı Arasındaki Fark Nedir?
Sosyal Medya Stratejistleri ve arasındaki fark, daha gelişmiş sosyal medya ekiplerine sahip daha büyük şirketlerde Sosyal Medya Uzmanlarının, sosyal denetimlere ve strateji de.
Sosyal Medya Uzmanları çoğunlukla uygulama ile ilgilenir. Sosyal metinler yazıyorlar, yorumlar aracılığıyla halkla iletişim kuruyorlar ve her zaman neyin trend olduğunu takip ediyorlar. Ayrıca marka mesajlarını yaymak ve değerli bağlantılar kurmak için sektörlerindeki önemli etkileyicilerin farkında olmaları gerekir.
Sosyal Medya Uzmanları ayrıca sosyal medya KPI’larını izler ve analiz eder ve yatırım getirisini kontrol eder. Ve unutmayın: genellikle bir editoryal takvim yardımıyla önceden planlayarak sosyal medyada içerik yayınlar ve tanıtırlar.
Sosyal Medya Uzmanları genellikle rollerinin önemli bir parçası olarak sosyal stratejiye sahipken, Sosyal Medya Stratejileri bunu en büyük öncelikleri haline getirir.
Genel olarak konuşursak, bir kuruluşun stratejisini pazarlama, reklamcılık ve yeni müşteri adayları bulma etrafında planlarlar. Ayrıca, stratejilerinin etkinliğini değerlendirmek için denetimler yapmakla da ilgilenirler.
Bu konu hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz Massimo medyanın blog sayfasını ziyaret edebilirsiniz?
Comments(05)